BRDD#85 + 29 vocábulos de branding para mostrar que você sabe do que está falando
Branding Dinâmico, #85 ano 03.
BRDD#85 → na news dessa quinzena você vai encontrar 29 expressões usadas no campo do branding, que agregam a BRDD#76, a BRDD#81 e ainda acrescentam mais 10 diferentes expressões.
Expressões de Branding
Vai por mim, é sempre bom ter certeza do emprego da expressão, ser capaz de usar um vocábulo no seu contexto correto é essencial, para desenvolver qualquer comunicação assertiva, por isso eu tenho me concentrado em compilar e estruturar um léxico de branding (tem o livro da Interbrand que faz isso e o acho bem interessante).
Quase nenhum dos vocábulos abaixo é uma produção original minha, porém, é o meu olhar sobre seu uso.
Os Vocábulos
Brand Advocate (Defensor da Marca) - o defensor da marca é um cliente fiel ou um apoiador apaixonado, que ativamente a promove para outros possíveis clientes. Esse tipo de apoiador ajuda a marca a gerar um boca-a-boca positivo, que constrói credibilidade para a marca).
Brand Ambassador (Embaixador da Marca) - o embaixador da marca e uma pessoa que a representa e promove em diferentes mercados e, também, em atividades promocionadas. O objetivo é aumentar o reconhecimento de marca e atrair novos consumidores).
Brand Architecture (Arquitetura de Marca) – a estrutura organizacional que define como diferentes marcas dentro de um portfólio se relacionam entre si (a partir das extensões de linha e categoria). Pode incluir marcas independentes, submarcas e marcas-irmãs, organizadas de maneira a maximizar a clareza e a eficácia do portfólio.
Brand Awareness (Consciência de Marca) - o grau em que uma marca é reconhecida pelos consumidores e associada a produtos ou serviços específicos. Um alto reconhecimento de marca significa que os consumidores conseguem identificar e lembrar dela em diferentes contextos.
Brand Book (Livro da Marca) - brandbook é um documento compreensível, que define as características da identidade da marca, seus valores. Além disso, também, descreve sua missão, visão e o tom de voz de forma detalhada).
Brand Consistency (Consistência de Marca) - refere-se à prática de manter uma comunicação e imagem uniforme em todos os pontos de contato com o público (touch points). Isso inclui manter as mesmas cores, tipografia, tom de voz e mensagens em todas as interações, para reforçar o reconhecimento da marca.
Brand Equity (Valor da Marca) - refere-se ao valor adicional que uma marca traz para um produto ou serviço além do valor intrínseco do produto em si. Este valor é acumulado ao longo do tempo, com base na percepção do consumidor sobre a marca, incluindo aspectos como reconhecimento, lealdade e associações positivas, além de outros tangíveis.
Brand Equity Tracking (Monitoramento do Valor da Marca) - processo de acompanhamento contínuo do valor da marca no mercado, medindo fatores como lealdade, percepção e reconhecimento de marca, frequentemente usado para avaliar o sucesso das estratégias de branding e, também, para definir o Brand Equity.
Brand Essence (Essência da Marca) - a brand essence é a substância mais profunda da marca, ou o seu DNA, ou seja, tudo o que faz aparecer suas características, personalidade, o jeito que ela é. Da mesma forma, que uma pessoa é única e complexa, fazendo essa pessoa ser quem ela é, o mesmo ocorre com marcas, elas devem ser únicas. A brand essência é o reflexo do jeito mais fundamental como a marca opera seus valores, propósito, e seus significados no mundo).
Brand Experience (Experiência de Marca) - é a experiência completa que um consumidor tem com uma marca em todos os pontos de contato (toucpoints), incluindo interação, compra e pós-compra. A experiência de marca visa gerar emoções positivas e memoráveis que fortaleçam a relação com o consumidor.
Brand Extension (Extensão de Marca) – a prática de utilizar uma marca já estabelecida para lançar novos produtos ou serviços em diferentes categorias de mercado não é nova, mas é muito eficiente. A extensão busca aproveitar a força da marca original, para penetrar em novos segmentos, ou se aprofundar nos já existentes.
Brand Guardian (Guardião da Marca) - é o responsável na organização ou algum terceirizado, que toma conta da manutenção, da consistência e faz a auditoria da marca em todos os seus touchpoints. Fonte: Branding Dinâmico.
Brand Identity (Identidade de Marca) - conjunto de elementos visuais e verbais que representam e comunicam a essência de uma marca. Inclui o logotipo, cores, tipografia, tom de voz, grafismos, cheiros, sons e outros aspectos que contribuem para a percepção da marca.
Brand Image (Imagem de Marca) - é a percepção e impressão que o público tem sobre uma marca, baseada em associações e experiências. A imagem da marca é moldada pela comunicação, qualidade de produto/serviço e experiências de consumo, ou seja, ela é multifatorial.
Brand Loyalty (Lealdade à Marca) - é a tendência dos consumidores repetirem a compra da marca mesma marca – apesar de terem outras opções -, porque tiveram boas experiências com a marca. Em alguns casos, os consumidores podem escolher pagar mais por um produto ou serviço específico, simplesmente, porque eles acreditam e gostam mais desta marca do que das dos concorrentes).
Brand Personality (Personalidade de Marca) - conjunto de características humanas associadas a uma marca, que influenciam como os consumidores se relacionam com ela emocionalmente. A personalidade de marca, normalmente, é desenhada na Brand Persona.
Brand Positioning (Posicionamento de Marca) - o processo de definir como uma marca deseja ser percebida em relação aos concorrentes no mercado. Envolve a criação de uma imagem ou identidade específica na mente do público-alvo, destacando diferenciais e benefícios únicos.
Brand Promisse (Promessa da Marca) – o compromisso implícito ou explícito que uma marca faz ao consumidor, sobre o que ele pode esperar em termos de benefícios e experiência ao interagir com ela. Essa promessa deve ser consistente e alinhada com as ações da marca. A promessa da marca é aquilo que ela acredita, e que luta por isso, ou ainda o que oferece aos seus consumidores em termos de valores. Por exemplo, uma marca pode representar a promessa de saúde, sustentabilidade ou durabilidade.
Brand Reputation (Reputação de Marca) - é a percepção geral do público sobre uma marca, construída a partir de experiências, interações e associações com seus produtos, serviços, e comportamento no mercado. A reputação de marca é influenciada pela comunicação, qualidade, consistência, transparência e responsabilidade social. Uma reputação positiva pode resultar em lealdade e preferência de marca, enquanto uma reputação negativa pode afastar consumidores e impactar diretamente o valor de mercado e a confiança do público (normalmente, é uma expressão usada no campo das Relações Públicas).
Brand Storytelling (História da Marca) - prática de comunicar a essência e os valores da marca por meio de narrativas envolventes, criando um contexto emocional que fortaleça a conexão com o público-alvo e reforce a identidade da marca.
Brand Voice (Tom de Voz da Marca) – o estilo e o tom com que a marca se comunica com seu público. É a personalidade da marca expressa em palavras, influenciando a maneira como o conteúdo é escrito e transmitido.
Branding Application (Aplicação Visual) - é a aplicação da identidade visual da marca em todos os seus pontos de contato, como embalagens).
Co-Branding (sem tradução) - estratégia onde duas marcas distintas se unem para criar um produto ou serviço em conjunto, visando ampliar o alcance de público e gerar um valor agregado a ambas as marcas. O co-branding pode gerar uma associação positiva para ambas (alguns também denominam essa estratégia como collab).
Employer Branding (Marca Empregadora) - construção e promoção da imagem da marca como uma empregadora desejável. O objetivo é atrair e reter talentos alinhados com a cultura organizacional, fortalecendo a percepção da marca internamente e externamente.
Instabrands (sem tradução) - “linhas de produtos assinadas em parceria entre marcas de beleza e celebridades e influenciadores digitais – têm sido uma aposta das suas marcas, como Beleza na Web, Eudora, Vult, O Boticário e Quem Disse, Berenice?, a fim de gerar mais conexão com suas consumidoras no Brasil e no mundo.”
MIV (Manual de Identidade Visual da Marca) - esse é um documento que diferentemente do Brand Book, traz apenas informações sobre os códigos de cores, fontes, formas e suas aplicações em sistemas específicos, prevendo ampliações e reduções e usos com segurança.
Moodbrand (Imaginário da Marca) - é o nome que se dá à maneira como se atualiza imageticamente o “clima” da marca, seu humor, suas vontades, seus desejos. Fonte: Branding Dinâmico.
Rebranding (Refação da Marca) - processo de refação da marca, que pode ser apenas um brand lifting – apenas sua atualização estética – ou mesmo, toda a refação e atualização da marca, sua essência em especial, para que esteja apta às novas demandas de seus consumidores e do mercado.
Visual Identity System (Sistema de Identidade Visual) - conjunto de diretrizes que garantem a consistência da aplicação visual da marca em diversos meios e suportes, incluindo o uso correto do logotipo, paleta de cores, tipografia, ícones e outros elementos visuais, visando a construção de uma imagem coesa e facilmente reconhecível.
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Não conhecia todos os termos. Muito bom!
Material incrível!!! Ótimo para a introdução e evolução contínua no maravilhoso mundo do branding