BRDD#87_Patagonia: uma put#$@ marca ativista, vol 02
Branding Dinâmico, #87 ano 03.
BRDD#87 → na news dessa quinzena você vai encontrar a sequência da discussão sobre a marca mais ativista do mundo, a Patagonia. Segue com a gente.
Será a Patagonia uma anti-branding?
Branding raiz
Definitivamente, a Patagonia não é nutella (não tem problema em ser nutella, aliás, adoro nutella, que é quase tão boa quanto chocolate, mas voltando ao assunto...), ela tem um DNA muito bem estruturado e fundado em uma visão de mundo ecologicamente responsável.
O ativismo como parte da essência da marca se manifesta na forma como o fundador age, no tanto destinado a projetos e em muitas outras atividades. O alinhamento entre o que a marca é como ela age é, realmente, impressionante.
Por exemplo, em uma das entrevistas que li, o Vicent Stanley (está na empresa faz 48 anos) é o Diretor de Filosofia da organização comentou que a área financeira encontrou uma solução para diminuir o impacto de uma warehouse (onde servidores são guardados), conseguiu instalá-los em uma mina abandonada, o que reduziu e muito os impactos ambientais.
Ou seja, a cultura organizacional é tão forte, que até mesmo o departamento financeiro se envolve na definição de ações que impactem menos o meio ambiente.
Sua missão é salvar o planeta e parte do seu propósito está associado a inspirar e implementar soluções para a crise ambiental. E em 2018 a marca definiu seu #propósito como:
Estamos no negócio para salvar nosso planeta natal!
Além disso, a marca entende que seria hipocrisia dizer que trabalham para salvar o planeta se não fizessem seus consumidores pensarem duas vezes antes de realizar uma compra.
A consciência de marca não se estrutura apenas em sua narrativa, mas também em suas ações e está muito bem documentada em seus compromissos:
REDUZIR
FAZEMOS equipamentos úteis que duram muito tempo.
VOCÊ não compra o que não precisa.
REPARAR
NÓS ajudamos você a consertar seu equipamento Patagônia.
VOCÊ se compromete a consertar o que está quebrado.
REUTILIZAR
NÓS ajudamos a encontrar um lar para equipamentos da Patagônia que você não precisa mais.
VOCÊ vende ou repassa.
RECICLAR
Retomaremos seu equipamento Patagônia que estiver desgastado.
VOCÊ se compromete a manter suas coisas fora do aterro e do incinerador.
REIMAGINAR
JUNTOS, reimaginamos um mundo onde pegamos apenas o que a natureza pode substituir.
Patagonia não é uma anti-branding, ao contrário, ela eleva o conceito de branding ao que ele realmente deveria ser: ético, responsável e com visão de futuro.